Lo ideal, lo real y lo correcto

Entre lo moral y lo ético, la igualdad y la justicia siempre hemos escuchado debates, con los respectivos discursos que se pueden poner bajo la lupa.

El asunto es que desde nuestro interior todos establecemos un criterio de lo que para nosotros es valido o no valido, pero también podemos tener otro parámetro de referencia desde lo que la sociedad (insisto desde discursos a pre-establecido como bueno y válido).

Siempre he pensado que cada quien parte de lo que a su juicio es permitido para tomar decisiones relevantes o no, es por esto que hace poco dada una situación muy personal me puse a pensar el gran dilema que como ser humano tenemos cuando nos vemos empujados a tomar decisiones en la que inevitablemente de alguna forma se queda uno afectado; el momento ideal de la vida es cuando todo llega en orden (tiempo, espacio, condiciones sociales, etc...) y pero lo real es aquella situación que te llega en el momento que es y ya sin importar cuales sean los planes, entonces siendo esta la situación algo tenemos que sacrificar y que tan elástico puede ser esa condición que no raye fuera de lo que es correcto.

Vamonos a la definiciones de donde parte nuestro análisis:

¿Que es ética?
 se construye  a través de hábitos, desarrollando un carácter.

¿Que es moral?
Esta parecida a la anterior habla de la costumbres, y esta también es adquirida mediante actividades repetidas.

En esta primeras dos explicaciones rápidas, buscando un poco de lo que tratan estas palabras uno podría llegar rápidamente a la conclusión de que lo moral y lo ético es aprendido mediante costumbres, parece un asunto muy de termino social y bastante aprendido en la convive.La moral se traduce a si misma como un conjunto de juicios relativos al bien y el mal, mientras lo ético al final queda convirtiéndose en una reflexión sobre la moral. ( ver mas: ética y moral)

¿Que es correcto?

La Real Academia de la Legua Española, tiene dos definiciones:

1. Libres de errores o defectos, conforme a las reglas.
2. Dicho de una persona: de conducta irreprochable.

Virginia Woolf, escritora y feminista 1882-1941

Entonces en este sentido una persona con un debate entre lo ideal, lo real, que actué de forma acertada a lo que la moral y la ética le indican sera una persona CORRECTO/A. Pero la verdad es que entrando en este debate filosófico, de conceptos, relatividades y realidades pensaba en lo que realidad pesa al tomar una desicion es una serie de principios que hemos adquirido y como los mismos interactuan con nuestras metas y propósitos, Virginia Woolf decía que ""Nuestras vidas son como libros cerrados donde los demás solo pueden leer el título"y esto habla de cuan misterioso y reservado puede ser cada uno de nosotros con su manejo individual.

Se que no sera una ni dos veces que llegaran momentos de decisiones importantes entre lo ideal y la realidad, pero tal vez no lo mas ajustada al discurso de lo correcto, sino a lo que los valores y principios personales indiquen escoger.Mi invitación es a tomar decisiones conscientes, enmarcadas en una realidad de causa-efecto donde estemos conscientes al extremo de todos los escenarios posibles, los implicados y  responsabilidades de nuestras acciones. Y pensar no hacer nada que tu mismo no te puedas perdonar, porque Dios siempre nos persona, y en ocasiones los demás, porque algunas veces no basta con el perdón
de otros, sino también el de nosotros como dice Enrique Rojas.

Clientes Complicados: Tips de Manejo

Entrando en el mundo complejo de ser profesional, prestar servicios de consultorías y dar tus recomendaciones uno empieza a darse cuenta que el trato con los clientes puede ser de dos tipos simple o complejo, el cliente simple es aquel que tiene claro que necesita y te presenta sus inquietudes, es atento a tus recomendaciones y presta atención a tus recomendaciones respetuosamente te dice que le agrada y que no y con este tipo de cliente logras grandes resultados, ahora bien el cliente complejo tiene claro también que necesita, pero este sujeto nunca esta satisfecho, a todo busca un "pero" y en el proceso de darle las mejores recomendaciones te desgasta. 

Podríamos decir que por el primer tipo le entregas hasta el alma en presentarle un buen trabajo, pero con el segundo darias lo que no tienes por haberle dicho no antes de empezar.  Y de eso se trata hay trabajos que por dinero no se hacen, hay personas que a pesar del dinero terminan sacándote una ulcera en el estomago y ahi sale mas cara la sal que el chivo.

Cuando comiences a sentir que no hay un ambiente grato para que tanto tu como tu cliente interactuen empieza a considerar tu salida elegante del mismo, pues es mejor una salida por la puerta grande que una salida accidentada y que pueda afectar su reputación.

Algunas señales de alerta de un cliente complicado podrían ser las siguientes:

Alerta 1. Si empiezan preguntado por todos, y cada uno, de los gastos.Alerta 2. Si te obligan a prestarles demasiada atenciónAlerta 3. Si te cuentan lo malo que son los otros proveedoresAlerta 4. Si no te aclaran lo que necesitanAlerta 5. Si no respetan lo que se acuerdaAlerta 6. Si regatean continuamenteAlerta 7. Si Solicitan un trato y unas condiciones poco razonables

Es incuestionable que en ocasiones el cliente se les olvida las razones por las cuales te ha contratado, sabiendo que por tu nivel de expertis y/o experiencia considero en primera instancia la importancia de que estuvieras colaborandole, entonces para que pide tu colaboración si terminara tomando las decisiones que les parezca.

Algo que suele pasar es también el "regateo" (rebajas) y cuestionamientos sobre el valor de tu contribución como empresa olvidándose que para que llegaras a donde estas invertiste y sacrificaste tiempo detrás para subestimar tu trabajo.

El cliente dicen que siempre tiene la razón, pero muestra de que algo desconoce o precisa comprenderlo mejor es tu presencia como especialista, razones por las cuales el trato debe de ser de cordialidad, respeto y objetividad. En la actualidad un porcentaje de clientes caen en esta categoría especial así que si la situación, estamos para ayudar al cliente pero si el cliente no se deja ayudar recuerde hacer una salida elegante y dejar la puerta abierta.